Привлечение клиентов через таргетированную рекламу и автоворонки в мессенджерах

Мы начали работу с анализа ниши и текущего продвижения заказчика. Опираясь на свой опыт и анализ ниши, мы составили стратегию продвижения в Instagram и Facebook, подготовили рекламные макеты и тексты и согласовали с заказчиком.

Для начала мы решили запустить рекламу на сайт. Пользователь видит рекламу в Instagram или Facebook, кликает по ней и попадает на сайт компании, где изучает всю информацию и оставляет заявку. Затем менеджер связывается и предлагает услуги компании.

Стоимость заявки с данного источника не соответствовала заявленному заказчиком KPI, поэтому мы продолжили тестирование гипотез.

На специальном сервисе мы подготовили квиз, состоящий из 4 вопросов, и запустили на него таргетированную рекламу в соц. сетях.. После прохождения опроса пользователю необходимо было оставить контактные данные.

Так как пользователь тратил время на прохождение опросника, он был более замотивирован. В результате мы получили более целевые заявки и более высокую конверсию в заявку, чем с обычного сайта. Помимо этого, менеджер получал заранее информацию о запросе клиента и, таким образом, он мог более качественно обработать заявку.

Так как заказчик начал получать большое количество заявок, а штат сотрудников ограничен, мы предложили внедрить в работу автоворонку в мессенджерах для автоматизации процесса привлечение и “прогрева” заявок и разгрузки менеджеров.
Главная задача автоворонки – получить качественные “теплые” заявки.

Мы составили тексты для воронки, согласовали с заказчиком, и запустили таргетированную рекламу в Instagram и Facebook на минилендинг, где пользователю предлагали подписаться на удобный мессенджер, чтобы оценить шансы получения визы.

После подписки на чат-бота пользователь получает цепочку сообщений с полезной информацией по открытию шенгенской визы, а также рассказывалось о компании и доносилась ценность услуг. Пользователь мог самостоятельно изучать информацию заранее, что экономило время менеджера.
С данного источника мы получили самые целевые заявки. И дальнейшем занялись масштабированием данной схемы.