Создание автоворонки в мессенджерах для прогрева и удержания текущих клиентов

1. Собирать текущих клиентов в автоворонку в мессенджерах (вайбер и телеграм), чтобы продолжить коммуникацию с ними, повышать доверие, закрывать возражения и “прогревать” к покупке. Это еще одна точка касания с потенциальным клиентом и в любой момент можно сделать рассылку (по всей базе) с новым предложением или акцией.
Схема воронки: после оставления заявки на сайте пользователь попадает на страницу “спасибо”, где ему предлагается подписаться в мессенджер, чтобы чтобы получить подборку 5 лучших санаториев в Беларуси.

2. Была разработана дополнительная автоворонка с хорошим оффером “скидочный купон на сумму 1500 российских рублей для отдыха в одном из санаториев Беларуси”, которая рекламировалась только по базе ретаргетинга (активная аудитория Instagram, посетители сайтов) для дополнительного касания с аудиторией кто еще не принял решение.

3. С помощью автоворонки в мессенджерах удалось собрать большую базу потенциальных клиентов, которая позволила прогреть трафик и улучшить отделу продаж показатели. Данную базу подписчиков можно легко информировать об акциях и новых продуктах дополнительными рассылками.

4. После запуска всех автоворонок Было принято решение обучить специалиста компании, чтобы он мог самостоятельно вести работу с автоворонками. Со стороны нашей команды были предоставлены все материалы