Привлечение заявок в спортивный клуб для детей с помощью таргетированной рекламы в Инстаграм

В нашем распоряжении было три способа получения заявок: лид-форма, сайт (квиз) и сообщения в директ.

В качестве оффера было выбрано предложение прийти на бесплатное пробное занятие единоборствами (дзюдо, карате, самбо и вольная борьба), где ребенок мог весело и с пользой для здоровья провести время и определиться, какое направление ему больше подходит.

Начали тесты с самого результативного варианта (по нашей гипотезе) – реклама с оптимизацией на сообщения в директ. Спустя неделю, мы имели первые цифры.

После этого мы стали тестировать другие способы получения заявок – лидформа и сайт (квиз). Но быстро стало ясно, стоимость заявки с лидформы оказалась в несколько раз дороже, чем сообщения в директ. Если ранее лидформа была лидирующим способом получения дешёвых, но часто менее некачественных заявок, то сейчас она стала показывать себя хуже сообщений в директ во многих проектах.

Стоимость получения заявки с сайта (квиза) оказалась высокой и мы приостановили данный тест. Тем не менее, с сайта заявки мы получали: в шапке профиля инстаграм указали ссылку на сайт с UTM-метками, благодаря чему мы отслеживали заявки. Таким пассивным образом мы получали до 7 заявок в день с сайта от людей с таргета (это единственный источник трафика в инстаграм). Просто 60% всех переходов с рекламы были в профиль аккаунта Инстаграм.

Из проведенных тестовы мы поняли, что самый эффективный по стоимости и качеству формат рекламы – сообщения в директ. И стали масштабировать данный формат и получать больше заявок.

Совместно с заказчиком мы согласовали несколько аудиторий для рекламы.

Мы начали тесты с трёх аудиторий: 1. холодная (широкая аудитория по “родительским” интересам) 2. look a like (“похожая аудитория” с базы номеров клиентов, которые купили абонемент ранее) 3. Ретаргет (посетители сайта и пользователи, которые взаимодействовали с нашим Инстаграм аккаунтом).

Лучший результат показывала аудитория look a like (“похожая аудитория” с базы номеров клиентов, которые ранее купили абонемент). Именно на этой аудитории мы и сосредоточились. Однако, эта аудитория достаточно небольшая, и позже нам пришлось переключиться на широкую холодную аудиторию по “родительским” интересам.

Рекламу по аудитории ретаргета (посетители сайта и пользователи, которые взаимодействовали с нашим Инстаграм аккаунтом) крутили постоянно на небольшой дневной бюджет, чтобы догонять рекламой тех пользователей, которые еще не оставили заявку. Важно понимать, что всегда нужно несколько касаний с ЦА.

Тестировали большое количество рекламных баннеров, чтобы найти лучшие.