Привлечение и удержание клиентов через таргетированную рекламу и автоворонки в мессенджерах

Клиент

Популярное оффлайн казино в Минске.

Проблема

Нет удобной и эффективной системы для удержания и информирования клиентов о новых концертах, мероприятиях и розыгрышах.

Решение

Собрать аудиторию клиентов через таргетированную рекламу в автоворонки в мессенджерах.
Работа над проектом длилась 3 месяца.

шаг

Гипотезы и их тестирование

Исходя из запроса клиента, мы решили собирать пользователей в автоворонки в мессенджерах, чтобы информировать о новых концертах, мероприятиях и розыгрышах.
Схема воронки: пользователь переходил по рекламе мероприятия и подписывался в мессенджер, чтобы узнать подробнее и получать информацию о следующих мероприятиях.

шаг

Запуск таргетированной рекламы и тестирование автоворонок в мессенджерах

Гео: Минск
Аудитория: Мужчины 27-55
Источник: Facebook и Instagram

Совместно с заказчиком определи портрет ЦА и настраивали рекламу на:
1. Аудиторию ретаргетинга – посетители сайта и “активная аудитория Instagram”.
2. Аудиторию по интересам “азартные игры” и “казино”.
3. Англоговорящая аудитория, которая находится в Минске.

шаг

Выводы

В данном бизнесе очень важно удерживать внимание постоянных клиентов, а также внимание целевой аудитории и информировать их о новых мероприятиях и розыгрышах.

Поэтому таргетированная реклама и мессенджеры отлично решали эту задачу. А самое главное, мы собрали часть постоянных/потенциальных клиентов в мессенджеры, где могли быстро информировать о всех событиях в казино и постоянно вести коммуникацию, тем самым увеличивая вовлеченность и лояльность.

Итог

С помощью таргетированной рекламы и автоворонок в мессенджерах нам удалось собрать довольно большую базу постоянных/потенциальных клиентов и своевременно информировать о новых концертах, мероприятиях и розыгрышах.

P.S. На данный момент работа над проектом продолжается, и мы продолжаем тестировать новые гипотезы и улучшать работающие инструменты.

Как вам идея: провести тестовый запуск в течении 1 месяца и понять, какие инструменты дают максимум результата в вашем бизнесе?

Провести тестовый запуск