Продвижение подбора авто из-за границы через Telegram Ads и чат-бот
3 015 заявок на подбор и доставку авто из Кореи, Китая, США и Европы с помощью рекламы в Telegram.
Основной запрос клиента
В моменте получать заявки в CRM, чтобы отдел продаж брал их в работу. Четко отслеживать эффективность и окупаемость в моменте.
Решение
Разработать чат-бот (автоворонку в мессенджерах), который будет прогревать входящий трафик из рекламы Telegram и генерировать “живые” заявки с номерами телефона.
Этапы работы
Шаг 1
Старт работы: анализ конкурентов и тестирование воронки
Перед запуском рекламы мы провели анализ конкурентов и посмотрели, куда они ведут трафик: на сайт, в Telegram-канал или в чат-бот. Также изучили офферы, форматы объявлений и саму логику воронок.
На этапе тестов мы не только анализировали рынок, но и сами пробовали разные сценарии. В том числе вели трафик на Telegram-канал. Этот вариант показал слабую эффективность: подписчик получался дорогим, 4-5 евро в среднем, а дальше было сложно прозрачно оцифровать, сколько таких подписчиков превращается в заявки, сколько заявок - в сделки и как в целом оценивать эффективность рекламы.
Именно поэтому мы приняли решение вести трафик в чат-бота. Для нас это был логичный выбор, потому что мы специализируемся на автоворонках (чат-ботах в мессенджерах) с 2018 года и понимаем, как выстраивать такие системы так, чтобы клиент видел не просто охваты или подписчиков, а живой, измеримый результат.
Для клиента это принципиально важно: когда вы видите только стоимость подписчика в канал, без внятной связки с заявками и договорами, эффективность рекламы остается размытой. Мы же всегда за прозрачную модель, где можно оцифровать, сколько лидов получили, по какой стоимости, какого они качества и как именно отработала реклама.
Шаг 2
Почему чат-бот оказался эффективнее трафика в канал
В чат-боте пользователь не просто подписывался, а проходил через серию сообщений, цель которых получить заявку, которая приходила в CRM клиента, а не просто подписку. В чат-боте мы собирали номер телефона и ключевые вводные: какой автомобиль нужен, какой бюджет, интересует новый или б/у автомобиль, из какой страны рассматривается привоз и другие параметры. По сути, это уже была квалифицированная заявка, а не абстрактный подписчик.
Дополнительно для тех, кто не оставил заявку сразу, была выстроена автоматическая цепочка сообщений. Она прогревала аудиторию, закрывала основные возражения и возвращала к решению оставить заявку позже.
При этом мы понимали, что цикл сделки в этой нише может быть длинным. Поэтому в чат-боте дополнительно предлагали подписаться на Telegram-канал: часть пользователей, которые ещё не созрели до заявки, продолжали греться через контент и возвращались позже.
Шаг 3
Как мы выстроили рекламу
Отобрали релевантные Telegram-каналы для размещения рекламы.
Протестировали более 500 разных объявлений и подходов. Изначально равнялись на примеры “больших” игроков в нише, но после пришли к своему формату, который дает результат.
Пример некоторых рекламных объявлений сможете увидеть ниже:


Также мы разработали механику, которая не только приносит заявки, а именно качественные заявки, благодаря нашей собвственной сквозной аналитике через чат-бот. Такую аналитику не дает рекламный кабинет Телеграм. О ней расскажем дальше.
Ниже — динамика по ключевым метрикам за весь период работы:
Шаг 4
Сквозная аналитика, которую мы разработали сами
Так как у Telegram Ads нет полноценной встроенной аналитики, мы самостоятельно спроектировали систему сквозного отслеживания именно под связку Telegram Ads + чат-бот. Через Telegram-канал такую прозрачность практически невозможно получить, особенно на большом объёме трафика.
Каждая заявка из бота автоматически попадала в CRM-систему клиента и параллельно дублировалась в нашу таблицу вместе с UTM-метками. За счёт этого мы видели, с какого объявления пришёл лид, какая связка даёт заявки в KPI и какие креативы реально можно масштабировать. Мы видели не просто переходы и подписки, а конкретные заявки с номером телефона и ответами на вопросы.

В итоге работа была полностью прозрачной и для нас, и для клиента: можно было оцифровывать не просто стоимость подписчика, а стоимость лида, его качество и реальную результативность рекламы.
Шаг 5
Итог
Бюджет: 37 178,39 €
Подписчики в чат-боте: 15 501
Стоимость подписчика: 2,39 €
Количество заявок: 3 015
Стоимость заявок: 12,33 €
Период работы: с июня 2024 по февраль 2026
— Выстроили понятную систему лидогенерации через Telegram Ads и чат-бот.
— Получали не просто подписчиков, а квалифицированные заявки с контактами и вводными по автомобилю.
— Настроили собственную сквозную аналитику, которая позволяла видеть эффективность каждой связки.
— Оптимизировали рекламу на основе UTM-меток и обратной связи по качеству заявок.
Ключевой результат этого кейса — не просто объем трафика и подписчиков, а выстроенная система, где понятен путь от объявления до качественного лида и сделки.









Получить видеокурс