...

Продвижение подбора авто из-за границы через Telegram Ads и чат-бот

3 015 заявок на подбор и доставку авто из Кореи, Китая, США и Европы с помощью рекламы в Telegram.

Основной запрос клиента

В моменте получать заявки в CRM, чтобы отдел продаж брал их в работу. Четко отслеживать эффективность и окупаемость в моменте.

Решение

Разработать чат-бот (автоворонку в мессенджерах), который будет прогревать входящий трафик из рекламы Telegram и генерировать “живые” заявки с номерами телефона.

Этапы работы

Шаг 1

Старт работы: анализ конкурентов и тестирование воронки

Перед запуском рекламы мы провели анализ конкурентов и посмотрели, куда они ведут трафик: на сайт, в Telegram-канал или в чат-бот. Также изучили офферы, форматы объявлений и саму логику воронок.

На этапе тестов мы не только анализировали рынок, но и сами пробовали разные сценарии. В том числе вели трафик на Telegram-канал. Этот вариант показал слабую эффективность: подписчик получался дорогим, 4-5 евро в среднем, а дальше было сложно прозрачно оцифровать, сколько таких подписчиков превращается в заявки, сколько заявок - в сделки и как в целом оценивать эффективность рекламы.

Именно поэтому мы приняли решение вести трафик в чат-бота. Для нас это был логичный выбор, потому что мы специализируемся на автоворонках (чат-ботах в мессенджерах) с 2018 года и понимаем, как выстраивать такие системы так, чтобы клиент видел не просто охваты или подписчиков, а живой, измеримый результат.

Для клиента это принципиально важно: когда вы видите только стоимость подписчика в канал, без внятной связки с заявками и договорами, эффективность рекламы остается размытой. Мы же всегда за прозрачную модель, где можно оцифровать, сколько лидов получили, по какой стоимости, какого они качества и как именно отработала реклама.

Шаг 2

Почему чат-бот оказался эффективнее трафика в канал

В чат-боте пользователь не просто подписывался, а проходил через серию сообщений, цель которых получить заявку, которая приходила в CRM клиента, а не просто подписку. В чат-боте мы собирали номер телефона и ключевые вводные: какой автомобиль нужен, какой бюджет, интересует новый или б/у автомобиль, из какой страны рассматривается привоз и другие параметры. По сути, это уже была квалифицированная заявка, а не абстрактный подписчик.



Дополнительно для тех, кто не оставил заявку сразу, была выстроена автоматическая цепочка сообщений. Она прогревала аудиторию, закрывала основные возражения и возвращала к решению оставить заявку позже.



При этом мы понимали, что цикл сделки в этой нише может быть длинным. Поэтому в чат-боте дополнительно предлагали подписаться на Telegram-канал: часть пользователей, которые ещё не созрели до заявки, продолжали греться через контент и возвращались позже.

Шаг 3

Как мы выстроили рекламу

Отобрали релевантные Telegram-каналы для размещения рекламы.
Протестировали более 500 разных объявлений и подходов. Изначально равнялись на примеры “больших” игроков в нише, но после пришли к своему формату, который дает результат.



Пример некоторых рекламных объявлений сможете увидеть ниже:
Реклама авто из-за границы в телеграм

Также мы разработали механику, которая не только приносит заявки, а именно качественные заявки, благодаря нашей собвственной сквозной аналитике через чат-бот. Такую аналитику не дает рекламный кабинет Телеграм. О ней расскажем дальше.

Ниже — динамика по ключевым метрикам за весь период работы:

Заявки и стоимость заявки

Потрачено, евро

Подписки и стоимость подписки

Шаг 4

Сквозная аналитика, которую мы разработали сами

Так как у Telegram Ads нет полноценной встроенной аналитики, мы самостоятельно спроектировали систему сквозного отслеживания именно под связку Telegram Ads + чат-бот. Через Telegram-канал такую прозрачность практически невозможно получить, особенно на большом объёме трафика.

Каждая заявка из бота автоматически попадала в CRM-систему клиента и параллельно дублировалась в нашу таблицу вместе с UTM-метками. За счёт этого мы видели, с какого объявления пришёл лид, какая связка даёт заявки в KPI и какие креативы реально можно масштабировать. Мы видели не просто переходы и подписки, а конкретные заявки с номером телефона и ответами на вопросы.

Клиент давал обратную связь по качеству заявок из CRM-системы (на основании ЮТМ-меток, которые передавались). Мы сопоставляли качественные заявки с UTM-метками в рекламном кабинете (название объявления в кабинете = UTM-метка в CRM клиента). На объявления, которые приводили качественные заявки, поднимали бюджеты. Неэффективные связки отключали или дорабатывали.

В итоге работа была полностью прозрачной и для нас, и для клиента: можно было оцифровывать не просто стоимость подписчика, а стоимость лида, его качество и реальную результативность рекламы.

Шаг 5

Итог

Бюджет: 37 178,39 €
Подписчики в чат-боте: 15 501
Стоимость подписчика: 2,39 €
Количество заявок: 3 015
Стоимость заявок: 12,33 €
Период работы: с июня 2024 по февраль 2026

— Выстроили понятную систему лидогенерации через Telegram Ads и чат-бот.
— Получали не просто подписчиков, а квалифицированные заявки с контактами и вводными по автомобилю.
— Настроили собственную сквозную аналитику, которая позволяла видеть эффективность каждой связки.
— Оптимизировали рекламу на основе UTM-меток и обратной связи по качеству заявок.

Ключевой результат этого кейса — не просто объем трафика и подписчиков, а выстроенная система, где понятен путь от объявления до качественного лида и сделки.

Результаты

15 501

Подписчики в чат-боте

2,39

Стоимость подписчика (€)

3 015

Заявок

12,33

Стоимость заявки (€)

37 178

Бюджет (€)

Бесплатная консультация

Разберем вашу текущую систему привлечения заявок и обсудим, какие инструменты мы можем внедрить для вас.

Отзывы

Клиенты рекомендуют нас

Как мы работаем

Простые шаги по сотрудничеству с нашей командой М360

Согласование стратегии
и стоимости

Проводим анализ ниши и конкурентов. Разрабатываем стратегию продвижения согласно целям и задачам, которые необходимо решить. Формулируем гипотезы, согласовываем бюджет, сроки и стоимость работ.

Начало работ + отчетность

После согласования стратегии и условий приступаем к реализации. Настраиваем и запускаем рекламу. Ежедневно ведем отчетность.

Масштабирование

После теста проводим анализ и отбираем самые эффективные схемы, дорабатываем их и масштабируем. B процессе сотрудничества мы всегда находимся с вами на связи и контролируем показатели.

Мы являемся экспертами и действующими специалистами

активно выступаем на профильных конференциях

Наша команда

Наши клиенты

Бонус
для вас!

Получите бесплатный видеокурс "Что такое автоворонки (чат-боты) и как их внедрить в Ваш бизнес"

Получить видеокурс
Жмите на кнопку

Читайте наш полезный
Telegram-канал

Разбираем
кейсы

Делимся
опытом

Отвечаем на популярные вопросы

Подписаться на Telegram

Есть вопросы?

Оставьте заявку

Оставить заявку

Пишите нам

info@m360.by
x