Привлечение клиентов через Instagram для компании по переводу и легализации документов
Более 150 заявок через таргетированную рекламу Instagram
Основной запрос клиента
Протестировать новый источник получения заявок с помощью таргетированной рекламы в Instagram.
Решение
Разработать стратегию продвижения в Instagram, протестировать несколько гипотез привлечения заявок с помощью таргетированной рекламы в Instagram и выявить самую эффективную.
Этапы работы
![](https://m360.by/wp-content/themes/m360/images/services-arrow.png)
Шаг 1
Разработка стратегии продвижения
- Работа началась с анализа ниши и конкурентов. Мы определили, что конкуренты не используют Instagram как источник привлечения заявок. Опираясь на свой опыт и анализ ниши, мы составили стратегию продвижения в Instagram и согласовали ее с заказчиком.
- Мы определили совместно с заказчиком список услуг для рекламы, которые актуальны в данный сезон. Для каждой из услуг расписали целевую аудиторию, разработали рекламные макеты, а также проработали оффер, на который привлекали целевую аудиторию.
![](https://m360.by/wp-content/themes/m360/images/services-arrow.png)
Шаг 2
Реализация стратегии, запуск рекламы
- Мы запустили рекламу с указанием интересов, возраста и ГЕО. Интересы разделили на две группы: тех, кто переезжает, и тех, кто поступает в ВУЗ в другую страну, в соответствии с этими запросами готовили рекламные макеты.
- На время теста были выбраны два формата запуска рекламы: реклама на “сообщения в Директ” и реклама на “лидформу”. В лидформе пользователю необходимо было оставить контактные данные. Формат рекламы “сообщения в Директ” показал себя намного эффективнее по стоимости и качеству заявки.
- В рекламе с целью “сообщения в Директ” при переходе пользователю предлагались шаблонные варианты сообщений. Мы собрали самые часто задаваемые вопросы. Пользователю необходимо было просто кликнуть на кнопку, а не печатать вопрос самому. Мы старались на каждом этапе облегчить путь пользователя, чтобы увеличить конверсию
![](https://m360.by/wp-content/uploads/2023/07/image_2022-08-18_16-14-53.png)
- Тестировали разные макеты с разными формулировками, выявили, что дает лучший результат и двигались в этом направлении.
![](https://m360.by/wp-content/themes/m360/images/services-arrow.png)
Шаг 3
Выводы и оценка результатов
- Исходя из анализа запросов в директ, аудитория кликала целевая, но у данной услуги есть отложенный спрос (пользователи уточняют заранее вопросы), поэтому важно использовать ретаргетинг и дальше прогревать аудиторию с помощью запуска дополнительной рекламы и ведения стабильного контента.
- Заказчику были даны рекомендации по ведению контента.
![](https://m360.by/wp-content/themes/m360/images/cases-boll.png)
Результаты
687
Новых подписчиков в Instagram
155
Всего заявок
3,38$
Стоимость заявки
![](https://m360.by/wp-content/themes/m360/images/review-arrow-01.png)
![](https://m360.by/wp-content/themes/m360/images/review-arrow-02.png)
Отзыв клиента
Анна
Руководитель агентства переводов "Апостиль-Про"
Мы очень долго искали маркетологов на аутсорсе, и в итоге не пожалели, что выбрали «Маркетинг 360»! Александр и команда работают быстро и профессионально, сохраняя при этом бережное отношение к клиенту. С нами ребятам пришлось вникать в новое направление. Тем не менее, быстро разработали рекламную кампанию, запустили, сделали всю аналитику, дали рекомендации на будущее. По ходу дела очень тактично направляли, не позволяли «расслабиться» и «отложить на потом». Оперативно и четко отвечали на все вопросы, даже в нерабочее время.
Приятно работать. Рекомендую!