Привлечение клиентов через Instagram в студию танцев El Gato Dance Center
Более 11 000 обращений в директ с помощью таргетированной рекламы в Instagram
Основной запрос клиента
Нужен стабильный поток клиентов для набора новых групп.
Решение
Разработать эффективную стратегию привлечения заявок через таргетированную рекламу Instagram.
Этапы работы
Шаг 1
Разработка стратегии продвижения
- Изначально были получены исходные данные целевой аудитории от заказчика: девушки 16-28 лет, ГЕО Минск.
- Цель - получение номера телефона.
- У школы танцев большое количество современных направлений.
- Наше предложение - бесплатное пробное занятие.
- С проектом работаем более 5 лет, но кейс написан по результатам за последние 2 года.
Шаг 2
Реализация стратегии, запуск рекламы
- Для теста были выбраны несколько вариантов мест, куда вели трафик: сайт, воронка и директ.
- Воронка оказалась слишком сложным и ненужным механизмом получения номера телефона.
- С сайта заявки выходили дороже чем с Директа.
- Оптимизация рекламы на сообщения в Директ показала самые лучшие результаты. Для данной целевой аудитории и ниши это наиболее эффективный способ привлечения заявок.
- Были протестированы несколько групп интересов:
- интересы танцев и связанные с ними;
- ЗОЖ, фитнес и йога;
- молодежные тренды.
- Лучшая аудитория: прямые интересы танцев.
- Лучший формат - сторис и лента.
- На данной связке мы работали больше года, периодически обновляя креативы. Школа танцев снимает очень много рекламных видео, что позволяет нам очень часто обновлять аудиторию.
Шаг 3
Масштабирование аудитории
- Позже был увеличен дневной бюджет и появилась необходимость масштабироваться. Было принято решение убрать интересы и задействовать все плейсменты.
- Возраст был увеличен до 32 лет.
- Несколько раз мы пробовали масштабировать аудиторию добавляя фейсбук, однако это не дало желаемого результата.
- При увеличении трафика появилась проблема: количество обращений по кабинету и по факту отличалось в несколько раз (это происходило из-за особенностей учета обращений в директ алгоритмами фейсбука).
- Решением стало собрать аудиторию тех, кто уже писал в директ и исключить ее из аудитории, которая шла в рекламе.
Шаг 4
Выводы и оценка результатов
Выстроенная связка позволяет получать в среднем 15 новых обращений в день на протяжении нескольких лет. Уверены, что о школе танцев El Gato Dance Center знают многие в Минске.
Результаты
11 394
Обращений в директ Instagram
Отзыв клиента
Владимир Потураев
El Gato Dance Center
Однозначно довольны работой с ребятами. Одна из причин - у ребят очень хорошая аналитика. Ребята круто анализируют все вводные, что мы предоставляем и, на их основе, прогнозируют результат, дают рекомендации по запуску рекламных кампаний.
Ребята 24/7 готовы быть на связи, общаться, помогать, быстро включаться в работу в случае незначительных погрешностей или непредвиденных ситуаций. Моментально все могут исправить, поправить и внести корректировки, поэтому коммуникацией с ребятами мы абсолютно довольны.
Рекомендую ребят всем тем, кто хочет привлечь клиентов для своего бизнеса. Неважно: это сфера услуг или сфера продаж. Ребята работают по налаженной, проверенной схеме и помимо этого постоянно делают апгрейд своих знаний, прокачиваются, затем внедряют новые инструменты. Зачастую, новые инструменты очень хорошо срабатывают, при этом предоставляются они за достаточно разумную стоимость и постоянно просчитываются предварительно. Очень круто, что ребята не берут себе клиентов со смежных сфер, так как понимают, что будут создавать конкуренцию своим же клиентам. Соответственно, если кто-то еще думает, то нужно начинать, брать и хвататься за работу с этими ребятами, потом будет поздно, потому что их успеют нанять ваши конкуренты.
Редко можно встретить ту компанию, которая будет не просто сухо выполнять свою работу, а будут переживать за своего клиента, контролировать, делать отчеты и предоставлять полную информацию. Благодарность ребятам и пожелание дальнейших успехов!
На данный момент работаем уже 4 год.