Привлечение клиентов через чат-бота Телеграм для магазина морепродуктов в Казахстане

Мы получили более 9600 лидов в автоворонку в мессенджерах через таргетированную рекламу Instagram, Facebook и TikTok

Основной запрос клиента

Увеличить количество продаж и сформировать базу постоянных клиентов для повторных продаж.

Решение

Разработать эффективную стратегию продвижения с помощью таргетированной рекламы. Выстроить эффективную систему прогрева и удержания пользователей через автоворонки в мессенджерах.

Этапы работы

Шаг 1

Разработка стратегии продвижения

Опираясь на свой опыт и анализ конкурентов, мы составили стратегию продвижения в Facebook, Instagram, TikTok и согласовали с заказчиком.

Шаг 2

Реализация стратегии, разработка автоворонки (чат-бота) в мессенджерах


  • Мы разработали автоворонку в мессенджерах для привлечения потенциальных клиентов и дальнейшего взаимодействия с ними.

  • Для привлечения пользователей мы использовали оффер с указанием скидки на актуальные продукты. При переходе с рекламы пользователь попадал на мини-лендинг, где подписывался на мессенджер, чтобы узнать о еженедельных акциях на морепродукты.




  • После подписки чат-бот присылал актуальные акции недели и далее по цепочке отправлял заранее запланированные сообщения, для прогрева к покупке. После мы согласовали схему с клиентом и реализовали воронку технически.


Шаг 3

Запуск таргетированной рекламы


  • После всех согласований мы запустили таргетированную рекламу в Instagram, Facebook и TikTok.

  • Мы запускали рекламу на аудитории: холодная с интересами и аудитория ретаргетинга (пользователи, которые ранее проявляли активность на сайте, в профиле instagram и на странице facebook).

  • Технически собрали автоворонку. Трафик вели сразу на мини-лендинг (короткая посадочная страница с кнопками мессенджеров), где пользователь подписывался и получал нашу автоматизированную цепочку сообщений.

  • С помощью автоворонки мы собрали базу подписчиков и делали еженедельные рассылки о новых акциях, также уведомляли пользователей об изминениях в режиме работы и т.д.

  • Протестировали разные форматы рекламных баннеров: видео, фото, карусель из фото (лучшие из них можно увидеть на слайдере).

  • Протестировали рекламную цель “сообщения в директ”. Когда пользователь видел рекламу, он мог сразу отправить сообщение (шаблоны сообщений мы заранее подготовили) и оформить заказ. Данный формат себя отлично показал и мы продолжаем работу.

  • Настроили цели в яндекс метрике на клик по номеру телефона, с которого можно совершить заказ на сайте, чтобы отследить количество переходов с нашей рекламы.

Шаг 4

Выводы и оценка результатов

Мы смогли сформировать базу потенциальных клиентов и увеличить продажи! С клиентом мы сотрудничаем уже долгое время и тестируем новые гипотезы.

Результаты

9637

Лидов с рекламы в Instagram/Facebook

3599

Лидов с рекламы в Tiktok

Бесплатный аудит

Разберем вашу текущую систему привлечения лидов и обсудим какие инструменты мы можем внедрить для вас.

Отзывы

Клиенты рекомендуют нас

Как мы работаем

Простые шаги по сотрудничеству с нашей командой М360

Согласование стратегии
и стоимости

Проводим анализ ниши и конкурентов. Разрабатываем стратегию продвижения согласно целям и задачам, которые необходимо решить. Формулируем гипотезы, согласовываем бюджет, сроки и стоимость работ.

Начало работ + отчетность

После согласования стратегии и условий приступаем к реализации. Настраиваем и запускаем рекламу. Ежедневно ведем отчетность.

Масштабирование

После теста проводим анализ и отбираем самые эффективные схемы, дорабатываем их и масштабируем. B процессе сотрудничества мы всегда находимся с вами на связи и контролируем показатели.

Мы являемся экспертами и действующими специалистами

активно выступаем на профильных конференциях

Наша команда

С нами сотрудничают

Бонус
для вас!

Получите бесплатный видеокурс "Что такое автоворонки (чат-боты) и как их внедрить в Ваш бизнес"

Получить видеокурс
Жмите на кнопку

Читайте наш полезный
Telegram-канал

Разбираем
кейсы

Делимся
опытом

Отвечаем на популярные вопросы

Подписаться на Telegram

Есть вопросы?

Просто позвоните

+375 29 781-45-32

Или оставьте заявку

Оставить заявку

Пишите нам

info@m360.by
x