Привлечение B2B клиентов для интернет-магазина TATTOOFEEL

127 заявок через таргетированную рекламу ВКонтакте

Основной запрос клиента

Внедрить инструмент для прогрева текущего трафика и увеличить количество B2C и B2B клиентов.

Решение

Привлекать аудиторию через таргетированную рекламу ВКонтакте. Вести коммуникацию с аудиторией через чат-бота в мессенджерах, чтобы иметь удобный канал для связи. Тут мы получаем высокую открываемость писем, вовлечение и более быстрое формирование доверия и лояльности к бренду.

Этапы работы

Шаг 1

Разработка стратегии продвижения, поиск точек входа для привлечения новой аудитории

Точка входа должна представлять собой какое-либо выгодное предложение: скидка, промокод, акция и т.д. Это нужно для того, чтобы привлечь человека в воронку, а далее в воронке мы уже можем поразить человека большим ассортиментом, личным менеджером и другими приятными условиями сотрудничества.

Было принято решение тестировать воронки со следующими точками входа:


  • Промокод на скидку 500 рублей.

  • Скидки на оптовый заказ до 40%.

  • Акция до 20% на черные краски.

  • Гайд для тату-мастеров + промокод на скидку 500 рублей.

  • Скидки на оптовый заказ до 40% для тату-мастеров и видеоурок.


По итогу мы взяли для теста 5 разных воронок для привлечения новых клиентов, подробно описали каждую воронку и результаты в следующих пунктах.

Шаг 2

Создание автоворонки для удержания существующих клиентов

В первую очередь мы создали воронку для людей, которые совершили покупку на сайте, чтобы не терять теплую аудиторию.

Как работает воронка: при совершении покупки на сайте человек попадает на страницу “благодарности”. На этой странице мы благодарим человека за покупку и предлагаем подписаться на удобный мессенджер (ВКонтакте или Телеграм) для того, чтобы первым узнавать об акциях, скидках и новинках. После подписки на мессенджер пользователю приходит сообщение с небольшим текстом о магазине и его преимуществах.

Таким образом мы собираем базу теплой аудитории, которая уже доверяет магазину.

Итог: 183 подписчика за все время проведения тестов.

Шаг 3

Создание автоворонки для привлечения новых клиентов с промокодом на 500 рублей

Хотим сразу отметить, что гео рекламы вся Россия.

Как работает автоворонка для раздачи промокода на скидку: при клике на рекламу пользователь попадает на мини-лендинг, c помощью которого подписывается на выбранный мессенджер и проходит через всю контентную воронку. После подписки на мессенджер пользователю приходит сообщение с выдачей промокода на скидку 500 рублей и условиями заказа.

Работу начали с тестирования формулировок и фотографий.

Изначально тестировали несколько разных аудиторий: по ключевым словам, сотрудники сообществ, ретаргет. Сработала лучше всех аудитория по ключевым словам. Также было протестировано около 20 макетов.

Итог: нам удалось выйти на стабильные результаты, сохранив комфортную цену подписки. Привлекли 44 подписчика стоимостью 458,40 рублей.

Пример мини-лендинга, куда человек попадал переходя по рекламе.


Шаг 4

Привлечение оптовых клиентов через квиз и лид-форму

Цель данного теста - получить заявки на оптовый заказ.

Для этого мы подготовили квиз, состоящий из нескольких вопросов и формы для оставления контактов. Тестировали данный формат несколько дней с разными макетами и аудиториями. В итоге приняли решение отключить квиз из-за плохих результатов.

Далее мы подготовили для теста ВК лид-форму. Когда пользователь нажимает на рекламное объявление, то переходит на форму оставления контактов и после ему предлагается перейти на сайт.

Протестировали разные макеты и получили хорошие стабильные результаты.

Лучше всего показали себя следующие формулировки:


  • Товары для тату и перманента. Оптом со скидкой до 40%.

  • Владелец тату-студии или магазина? Скидка оптовикам до 40%.


Итог: реклама на квиз показала себя неэффективно - 1 заявка стоимостью 4086,42 рубля. С лид-формы получили 45 заявок стоимостью 347,42 рублей.

Шаг 5

Создание автоворонки для привлечения новых клиентов с помощью акции на черные краски

Как работает автоворонка для раздачи скидки на черную краску: при клике на рекламу пользователь попадает на мини-лендинг, c помощью которого подписывается на выбранный мессенджер и проходит через всю контентную воронку. После подписки на мессенджер пользователю приходит сообщение с условиями заказа и рассказывается подробнее о магазине и его преимуществах.

Работу начали с тестирования формулировок и фотографий.

Для этого теста оставили только аудиторию по ключевым словам, т.к. эта аудитория показала себя лучше всего в предыдущем тесте.

Итог: пользователи лучше всего отреагировали на данный оффер. Нам удалось получить самую низкую стоимость подписки на бота, по сравнению с предыдущими тестами - 54 подписки стоимостью 353,03 рублей.

Шаг 6

Создание автоворонки для привлечения новых клиентов с гайдом и промокодом на скидку

Как работает воронка: на самом деле механика такая же, как и в прошлых воронках. только мы ее усложнили и добавили в одну воронку гайд для тату-мастеров, промокод на скидку 500 рублей в магазине и предложение получить оптовый прайс при оставлении телефона.

При клике на рекламу пользователь попадает на мини-лендинг, c помощью которого подписывается на выбранный мессенджер и проходит через всю контентную воронку. После подписки на мессенджер пользователю приходит сообщение с выдачей гайда и промокода, также спустя время ему приходит сообщение с предложением получить оптовый прайс.

Работу начали с тестирования формулировок и фотографий. На макетах делали упор на скидку 500 рублей в интернет-магазине и на гайд для тату-мастеров. Аудитория - по ключевым словам.

Итог: данная схема воронки показала себя не очень эффективно. 43 подписчика стоимостью 569,1 рублей.

Шаг 7

Привлечение оптовых клиентов через лид-форму с помощью бесплатного видеоурока для тату-мастеров

Цель данного теста - получить заявки на оптовый заказ и подписку в воронку.

Как работает воронка: когда пользователь нажимает на рекламное объявление, то переходит на форму оставления контактов и после ему предлагается перейти в воронку, чтобы забрать полезный видеоурок для тату-мастеров.

Рекламу вели на ВК лид-форму.

Лучше всего сработали макеты с упором на оптовое предложение:


  • Материалы для тату и перманента оптом со скидкой до 40%. Получи оптовый прайс + видеоурок в подарок.

  • Ты тату-мастер? Материалы для тату и перманента оптом со скидкой до 40%. Получи оптовый прайс + видеоурок в подарок.


Итог: реклама на лид-форму показала себя также эффективно, как и в предыдущем тесте на лид-форму, но доходимость в воронку, для получения видеоурока, оказалась низкой. Получены 81 заявка на оптовый заказ 451,61 рублей.

Шаг 8

Обучение клиента

К концу работы наша команда подготовила обучающие видеоматериалы для заказчика, чтобы он мог комфортно работать с сервисом Ботхелп (платформа для настройки автоворонок и чат-ботов).

Также мы подготовили документ, где расписаны все рекламные связки, которые дают лучший результат. Итог: клиент может самостоятельно настраивать рекламу и управлять автоворонками!

Результаты

337

Общее количество подписок в Ботхелп

127

Заявок через таргетированную рекламу ВКонтакте

Бесплатный аудит

Разберем вашу текущую систему привлечения лидов и обсудим какие инструменты мы можем внедрить для вас.

Отзывы

Клиенты рекомендуют нас

Как мы работаем

Простые шаги по сотрудничеству с нашей командой М360

Согласование стратегии
и стоимости

Проводим анализ ниши и конкурентов. Разрабатываем стратегию продвижения согласно целям и задачам, которые необходимо решить. Формулируем гипотезы, согласовываем бюджет, сроки и стоимость работ.

Начало работ + отчетность

После согласования стратегии и условий приступаем к реализации. Настраиваем и запускаем рекламу. Ежедневно ведем отчетность.

Масштабирование

После теста проводим анализ и отбираем самые эффективные схемы, дорабатываем их и масштабируем. B процессе сотрудничества мы всегда находимся с вами на связи и контролируем показатели.

Мы являемся экспертами и действующими специалистами

активно выступаем на профильных конференциях

Наша команда

С нами сотрудничают

Бонус
для вас!

Получите бесплатный видеокурс "Что такое автоворонки (чат-боты) и как их внедрить в Ваш бизнес"

Получить видеокурс
Жмите на кнопку

Читайте наш полезный
Telegram-канал

Разбираем
кейсы

Делимся
опытом

Отвечаем на популярные вопросы

Подписаться на Telegram

Есть вопросы?

Просто позвоните

+375 29 781-45-32

Наш адрес

Беларусь, г. Минск, ул. Горецкого 95

Или оставьте заявку

Оставить заявку

Пишите нам

info@m360.by
x