Привлечение клиентов через Instagram и Facebook в интернет-магазин товаров для мастеров маникюра

Более 400 обращений в директ Instagram с помощью таргетированной рекламы

Основной запрос клиента

Увеличить количество заявок и клиентов.

Решение

Разработать стратегию продвижения в Instagram, направленную на повышение узнаваемости, формирование лояльности. И, как следствие, увеличение количества заявок и продаж из Instagram.

Этапы работы

Шаг 1

Разработка стратегии продвижения


  • Мы начали работу с анализа ниши, конкурентов и текущего продвижения компании. Опираясь на свой опыт и анализ ниши, мы составили стратегию продвижения в Instagram и согласовали с заказчиком.

  • Мы определили стратегию: найти лучшие макеты и позиции, которые дают как можно больше положительных реакций (переходы, подписки и т. д.), чтобы эта аудитория собиралась в базу ретаргетинга (тех, кто комментировал, лайкал, писал в директ, переходил в профиль, оставлял заявки), и далее по аудитории ретаргетинга запускать повторно рекламу.

  • Магазин имел несколько точек в Минске, где можно купить/забрать товар, а также действовала доставка по всей Беларуси почтой. Поэтому реклама запускалась не только на Минск, а на всю Беларусь.

  • Мы утвердили формат текста в публикуемых постах, которые будут запускаться в рекламу. Также согласовали тезисы и рекламные макеты. Заказчик предоставил нам много фото- и видеоматериала.

Шаг 2

Реализация стратегии, запуск рекламы


  • Запустили таргетированную рекламу с целью “Сообщения” через кабинет Facebook. При переходе по рекламе всплывает окошко с вариантами текста для отправки сообщения в директ. Мы собрали самые часто задаваемые вопросы. Пользователю необходимо было просто кликнуть на кнопку, а не печатать вопрос самому. Мы старались на каждом этапе облегчить путь пользователя, чтобы увеличить конверсию.

  • Мы собрали достаточно большую базу для ретаргета: всех, кто взаимодействовал с профилем Instagram, а также с помощью пикселя тех, кто посещал сайт. 

  • Помимо этого мы получили базу текущих клиентов от заказчика, которую затем загрузили в рекламный кабинет, чтобы этим клиентам также показывать рекламы и напоминать о магазине. На данные аудитории мы запустили рекламу с целью “Трафик” сразу на сайт интернет-магазина.

Шаг 3

Выводы и оценка результатов


  • Для большего привлечения клиентов заказчик периодически предоставлял нам акционные предложения. Мы смогли протестировать различные формы подачи информации на макетах. В результате выявили, что на предложения даже с небольшой скидкой (5%) пользователи реагируют лучше.

  • За время работы мы протестировали новые аудитории и макеты, смогли точно понять, какие подходы лучше всего работают. Благодаря этому во 2 месяц мы смогли более точно составить стратегию (убрать неработающие механики) и оптимизировать рекламный бюджет (распределить на самые эффективные источники).

Результаты

457

Обращений в директ/комментарии

167

Заявок с сайта

Бесплатный аудит

Разберем вашу текущую систему привлечения лидов и обсудим какие инструменты мы можем внедрить для вас.

Отзывы

Клиенты рекомендуют нас

Как мы работаем

Простые шаги по сотрудничеству с нашей командой М360

Согласование стратегии
и стоимости

Проводим анализ ниши и конкурентов. Разрабатываем стратегию продвижения согласно целям и задачам, которые необходимо решить. Формулируем гипотезы, согласовываем бюджет, сроки и стоимость работ.

Начало работ + отчетность

После согласования стратегии и условий приступаем к реализации. Настраиваем и запускаем рекламу. Ежедневно ведем отчетность.

Масштабирование

После теста проводим анализ и отбираем самые эффективные схемы, дорабатываем их и масштабируем. B процессе сотрудничества мы всегда находимся с вами на связи и контролируем показатели.

Мы являемся экспертами и действующими специалистами

активно выступаем на профильных конференциях

Наша команда

Наши клиенты

Бонус
для вас!

Получите бесплатный видеокурс "Что такое автоворонки (чат-боты) и как их внедрить в Ваш бизнес"

Получить видеокурс
Жмите на кнопку

Читайте наш полезный
Telegram-канал

Разбираем
кейсы

Делимся
опытом

Отвечаем на популярные вопросы

Подписаться на Telegram

Есть вопросы?

Просто позвоните

+375 29 781-45-32

Наш адрес

Беларусь, г. Минск, ул. Горецкого 95

Или оставьте заявку

Оставить заявку

Пишите нам

info@m360.by
x