Привлечение клиентов через таргетированную рекламу Telegram Ads для компании по подбору и доставке авто из-за границы
Привлекли более 3000 подписчиков в чат-бота через таргетированную рекламу Telegram Ads и выстроили эффективную систему получения заявок
Основной запрос клиента
Протестировать новый канал трафика и увеличить количество заявок с помощью таргетированной рекламы в Telegram Ads.
Решение
Разработать эффективную стратегию привлечения заявок через таргетированную рекламу в Telegram Ads.
Этапы работы
Шаг 1
Разработка стратегии продвижения
На момент запуска в рекламном кабинете не было возможности выбирать нужное нам ГЕО – Беларусь. Мы решили отобрать популярные развлекательные телеграм-каналы, где есть ЦА из нужного нам ГЕО и запускать рекламу на подписчиков этих каналов.
Мы решили протестировать два формата таргетированной рекламы:
- Привлечение подписчиков в телеграм-канал.
- Привлечение подписчиков в чат-бота.
Шаг 2
Привлечение подписчиков в телеграм-канал через таргетированную рекламу Telegram Ads
Задачи:
- Протестировать разные рекламные формулировки (офферы) и найти самые эффективные.
- Провести тестовый запуск рекламы с разбивкой аудитории по тематикам каналов: блогеры, новостные, финансы (банки), путешествия, авто и спорт.
- Провести тестовый запуск, объединив аудиторию всех каналов в одну кампанию.
Тесты показали, что лучшие результаты получились в объявлениях, где мы объединили все каналы, но стоимость подписчика была дорогой и данный тест мы приостановили.
Минус ведения таргетированной рекламы на телеграм-канал был в том, что мы не могли отследить точное количество заявок от новых подписчиков внутри канала.
Шаг 3
Привлечение подписчиков в чат-бота Telegram через таргетированную рекламу Telegram Ads
Задачи:
- Разработать и внедрить чат-бота Telegram, который сможет прогревать пользователей и доносить ценность компании и услуги. Итог: мы будем получать целевые заявки.
- Протестировать разные рекламные формулировки (офферы) и найти самые эффективные.
- Провести тестовый запуск рекламы.
- Протестировать ретаргет: показ рекламных объявлений по подписчикам своего телеграм-канала. А у заказчика канал имеет больше 20 000 подписчиков и это очень лояльная аудитория.
Мы решили разработать полезного чат-бота: “5 советов, какие автомобили лучше всего привозить из разных стран”. Чат-бот состоял из 4 сообщений, которые приходят пользователю каждый день. В сообщениях мы давали советы, рассказывали о компании и делились полезными видео. В каждом сообщении чат-бота пользователь может оставить заявку в квизе, чтобы “рассчитать стоимость” авто.
После проведения всех тестов цена подписчика в чат-бота вышла в 4 раза дешевле чем подписчик в телеграм-канал. Мы смогли найти эффективную стратегию привлечения заявок через таргетированную рекламу в Telegram Ads. В чат-боте мы смогли отслеживать точное количество целевых заявок на квиз (добавили ссылки с utm-метками). Заявки с чат-бота были целевые и по стоимости устраивали заказчика.
Шаг 4
Выводы
Уже в нескольких проектах мы видим, что таргетированная реклама в Telegram Ads лучше всего работает при запуске на чат-бота. Главное, чтобы сообщения в чат-боте были полезные, тогда вы сможете удержать внимание пользователя и увеличить конверсию в оставление заявки. Особое внимание обратите в рекламе на тест рекламных формулировок (офферов).
Результаты
3 523
Подписчиков в чат-боте Telegram
1311
Заявок
Отзыв клиента
Дарья
Руководитель отдела маркетинга компании WESTMOTORS
От отдела маркетинга WESTMOTORS выражаем благодарность агентству «Маркетинг 360» за результативную и четкую работу по продвижению услуг нашего бренда в Telegram Ads.
Ребята смогли не только принести осязаемый и хороший результат по лидгену, но и развеяли наши сомнения в том, что из телеграма за адекватные CPL не реально получать прогретые лиды.
Сама работа была построена четко на всех этапах: объявления - прогрев - отслеживание - отчетность - тестирование креативов. Побуждение к действиям и изменениям в РК практически всегда шло от специалистов агентства - что является показателем высокого класса.
Большое спасибо - будем и дальше плодотворно сотрудничать.