Привлечение новых клиентов через таргетированную рекламу в Instagram

1. Работа началась с анализа ниши и конкурентов. Мы определили, что конкуренты не используют Instagram как источник привлечения заявок. Опираясь на свой опыт и анализ ниши, мы составили стратегию продвижения в Instagram и согласовали ее с заказчиком.

2. Мы определили совместно с заказчиком список услуг для рекламы, которые актуальны в данный сезон. Для каждой из услуг расписали целевую аудиторию, разработали рекламные макеты, а также проработали оффер, на который привлекали целевую аудиторию.

3. Мы запустили рекламу с указанием интересов, возраста и ГЕО. Интересы разделили на две группы: тех, кто переезжает, и тех, кто поступает в ВУЗ в другую страну, в соответствии с этими запросами готовили рекламные макеты.

На время теста были выбраны два формата запуска рекламы: реклама на “сообщения в Директ” и реклама на “лидформу”. В лидформе пользователю необходимо было оставить контактные данные. Формат рекламы “сообщения в Директ” показал себя намного эффективнее по стоимости и качеству заявки.

4. В рекламе с целью “сообщения в Директ” при переходе пользователю предлагались шаблонные варианты сообщений. Мы собрали самые часто задаваемые вопросы. Пользователю необходимо было просто кликнуть на кнопку, а не печатать вопрос самому. Мы старались на каждом этапе облегчить путь пользователя, чтобы увеличить конверсию.

5. Тестировали разные макеты с разными формулировками, выявили, что дает лучший результат и двигались в этом направлении.
6. Исходя из анализа запросов в директ, аудитория кликала целевая, но у данной услуги есть отложенный спрос (пользователи уточняют заранее вопросы), поэтому важно использовать ретаргетинг и дальше прогревать аудиторию с помощью запуска дополнительной рекламы и ведения стабильного контента.
7. Заказчику были даны рекомендации по ведению контента.